A Priori

Jungheinrich zoekt
Technical Support Specialist

Locatie: Haasrode

lees meer
Solliciteer

Jungheinrich

Met meer dan 60 jaar ervaring is Jungheinrich één van 'werelds' toonaangevende bedrijven in intralogistiek. Jungheinrich is Europees marktleider op het gebied van intern transport en opslagsystemen, van trucks tot en met complete magazijninrichtingen voor distributiecentra. Werken bij Jungheinrich betekent dus werken bij een dynamische onderneming met in totaal meer dan 18.000 medewerkers in 40 landen. Daarnaast heerst bij ons de collegiale sfeer van een familiebedrijf. Met goede arbeidsvoorwaarden en volop kansen om je verder te ontwikkelen. In 2020 realiseerde het bedrijf wereldwijd een omzet van € 3,8 miljard. De Belgische vestiging in Leuven telt 240 medewerkers en realiseerde een omzet van € 77 miljoen bij grote accounts zoals o.a. Delhaize, Aldi, Katoennatie, Atlas Copco, Ceva, DSV en vele kleinere.  

Om de ambitieuze groeidoelstellingen te kunnen realiseren, is Jungheinricht op zoek naar een Technical Support Specialist (m/v).

Jobinhoud

Als Technical Support Specialist ben je verantwoordelijk voor de  technische ondersteuning van onze  service techniekers. Je verwerft hiervoor de nodige  technische kennis van de Jungheinrich product portfolio.

Enerzijds  ondersteun je onze service techniekers  telefonisch en geef je  technisch advies bij moeilijke klantenproblemen (remote/helpdesk) met als doel deze zo efficiënt mogelijk op te lossen. Indien nodig ben je bereid on-site support te verlenen in samenwerking met de service techniekers. Anderzijds stuur je continu de technische kennis van de service organisatie bij met als doel de efficiëntie en klantentevredenheid te verhogen. Je blijft  up-to-date omtrent nieuwe productintroducties en nieuwe technologiëen. Aan de hand van een opleiding/ e-training breng je de service techniekers de nodige kennis  bij. Dit stelt hen in staat om  klantenproblemen adequaat op te lossen. Indien klantenproblemen niet lokaal kunnen opgelost worden, coördineer je de opvolging in samenspraak met het support team in het hoofdkwartier van Jungheinrich in Duitsland.

Je bent werkzaam in het Technical Service Team van het departement After Sales en  rapporteert aan de Technical Support & Training Manager. Het gedeeltelijk telewerken ligt binnen de mogelijkheden.

Profiel

 

Aanbod

Je komt terecht in een sterk commercieel team waar een weinig hiërarchische, no-nonsense overlegcultuur heerst en waarbij zelfstandigheid, teamspirit en korte communicatielijnen centraal staan. Je krijgt de kans om doorgedreven trainingen te volgen en ontvangt een competitief salarispakket  bestaande uit een brutoloon aangevuld met diverse extralegale voordelen.

INTERESSE?

Mail dan zo snel mogelijk je CV naar Griet Van Elsen via griet@apriori.be

Solliciteer
A Priori

Success is not the key to happiness. Happiness is the key to success. If you love what you are doing you will be successful. Herman Cain

A Priori

All things that are are with more spirit chased than enjoyed. William Shakespeare

A Priori

Voor mij is een groot advocaat een man die erin slaagt zijn kapper duidelijk te maken hoe hij zijn haar geknipt wil hebben. Maurice Garcon

A Priori

De goede administrator is hij die gemist kan worden. Bertolt Brecht

A Priori

Vooraleer je de ladder van het succes beklimt moet je zien te weten te komen wie ze vasthoudt. B.Lichtenberg

A Priori

Vrijheid bestaat in het erkennen van grenzen. Krishnamurti

A Priori

Optimism is a moral duty. Karl Popper

A Priori

Alles wat morgen minder belangwekkend is dan vandaag noem ik journalistiek. Albert Einstein

A Priori

Je bent het resultaat van alle vroegere afbeeldingen die je voor jezelf geschilderd hebt en je kunt altijd nieuwe schilderen. Dr. Wayne Dyer (1940- )

A Priori

The more I want to get something done the less I call it work. Richard Bach

A Priori

Wie aan de toekomst werkt mag de dagen ertussen niet vergeten. M.J.van der Elsken

A Priori

Elke keer iemand lacht voegt hij een paar dagen aan zijn leven toe. Curzio Malaparte

A Priori

Discontent is the first step in the progress of a man or a nation. Oscar Wilde

A Priori

Ceux qui ne font rien ne se trompent jamais. Theodore de Banville